星期三, 11月 30, 2011

開會的藝術 1

讀書的時候知道國父孫中山先生寫了"民權初步"告訴大家怎麼開會. What's the big deal? 開會有這麼了不起? 這麼多學問.

工作幾年下來, 開會是個藝術. 如果閣下是"薪水階級", 觀察您的開會藝術可以精確診斷您升官發財的運.

基本上, 開會有幾類功能: (A) 認識人, 打交道, (B) 宣布事情, (C) 討論方案.

所有的老闆都只喜歡出席 (A). 幾乎是同理可證, 只需要作(A)的人通常是"老闆". (C)是給苦幹實幹, 吃力不討好的朋友經驗的. 基本上一個完美的組織, 大家各作各的, 怎麼會需要"討論解決方案"? 這一定是有問題, 公司某地方沒效率? 沒做好? 跟不上潮流? 被競爭者趕過? 等等. (C) 是應該盡量避免的. 有問題要解決就是吃力不討好.

回想一下你參加的會議. 假設John開始一個會議, 請大家介紹自己, 搞清任務跟角色, 說說今天大家來這裡做什麼 (A), 接著說 - Larry will take over from here. Larry 就是(C) 了. 剩下跟Larry一起參予討論的全是(C). 接著John拿出Blackberry開始上網回信件 (一定的, 不要以為他真有那麼多郵件, 這是一個標準動作), 酒過三巡, 噢, 該結束了. 結束方法如下:

- John has next meeting (他時間有限, 要去下一個會了)
- 最重要的議題通常 - Let's take it offline (私底下解決)
- 假如Larry的成員有不適好歹的, 把不能說的東西說太多 - "You should focus on the big picture first"
- 假如有Follow-up meeting (後續會議), John一定不會出席.
- 假如要討論的問題解決了, 功勞一定是John的
- 假如沒解決, 因為Larry帶的這一批人太重視無關緊要的細節. You do not understand business drivers.

假如你一直在作(C) - 不要怪別人不升你. 人加會升你才有鬼. 認錯吧, 你得學會怎麼作(A).


星期三, 11月 16, 2011

Rebecca 一對還是單個?

我把一組Rebecca借給朋友, 他是一個Concert Pianist. 在德國某大學音樂學院教過書, 人很聰明但很低調, 實在看不出他是專業鋼琴家. 我另一個朋友知道了以後說: 我早覺得He is too smart to work with us.

第二天他主動來報告聽感. 我在開會沒空理他. 所有喜歡音樂的人有的通病 - 有好東西不跟朋友分享會得病. 所以他用Instant Message寫了一大串. 詳細描述他的器材跟放的音樂. 我眼睛亮了一下 - Accuphase - 這個人也是玩家, 就是低調.

今天他問我: How much do you retail this speaker? (Rebecca零售價多少?)

我: Around $800

他: So it is $1600 ($800 x 2) for a pair. (他以為$800是單隻, 一組變成$1600)

我: No, it's $800 for a pair.

他: Are you crazy? That's an incredible deal!

我: ...