如果你算一下兩百萬支 iPhone 5 在實體店售出需要的時間, 會明白在九月二十一日當天, 要在 Apple Store 買到一支手機並不難. (參考這裏) 我發現參加預購的朋友有的到現在還沒拿到.
我不是一個 Apple Fan. 我的 iPad 是以小孩子的教育用途為理由買的. 看到人家在Apple Store排隊, 我的心態跟去主題樂園看別人坐雲霄飛車一樣, 我自己不做, 但我喜歡看別人尖叫. 我也不知道在 iPhone 發表會當天拿機子需要排隊, I have no history of iPhone 4S, iPhone 4, iPhone 3 or any sort. 我喜歡 Open Source, 當選擇 iPhone 4 跟 Android, 想都沒想就買大螢幕的 Android. So why?
為什麼我竟然會想要在 iPhone 5 發表當天拿一支手機? 很幸運的, 我當天等二十分鐘就拿到了. 有人說這是 Beginner's Luck. I totally agree.
緣分
我跟 iPhone 有緣. 緣分是很奇妙的東西. 英文我不知道這個字怎麼翻. 這是東方文化很奧妙的地方. 一個簡單的字 "緣", 可以包羅萬象.
在 iPhone 發表的前一周, 我的手機不見了. 家裡翻遍了找不到, 公司也沒有. Lost and Found 也沒人撿到. 我的確準備要換 iPhone, 但理由不是因為覺得他神奇:
- 用了兩年的Android 想換口味.
- 價錢跟 Android差不多
- 公司的 Email 支援 iPhone, 不支援 Android (Android 資訊安全比較糟糕)
我沒參加預購, 因為還在觀望, 買支手機綁兩年總得先摸摸看. 現有的 Android 可以繼續用, 急什麼? 結果竟然手機"不見了". 一看 iPhone 預購已經要等三到四周. 我怎麼可能三到四周沒有手機? 接著被我另一個朋友指點, 說我認為iPhone跟Android手機價錢差不多是個嚴重錯誤. iPhone 便宜很多. 他的 iPhone 4 用了兩年賣出去輕輕鬆鬆賣$150, 算下來他兩年的費用不到 $50. 我的Android 買的時候 $150, 現在 Trade-in, 剩下 $23 (Amazon Trade-in Price), 還不一定有人要.
我從沒想過手機可以保值. Apple 厲害. "啊兩年過後, 手機不要還可以當 iPod" - 反正很多理由. Amazon 上賣 iPhone 太簡單了. 鐵定是不會虧的. 所以這下次勝負已分. 決定很明顯, 在這個觀節點買 iPhone 5 是對的.
所以, decision 變成:
- 我要一支 iPhone 5
- 沒參加預購, 預購要等四周
- 我等不了四周因為手機不見了
唯一的出路, 就是發表當天去拿一支. 這是無間地獄的開始.
發表當天
我這種不知"天高地厚", 不知道發表當年要拿一支 iPhone 是必須花點功夫的事. That's true. I had no idea it is such a big deal. 我九月二十一日當天早上在店裡辦好, 到公司去, 拿出手機發現不少同事問: Is that a five? 我: Yes. 同事: Really? 每個人都想"指染". 有的會問, 有的偷偷地看, 有的想借去跟她的 4S 或 Android 比一比. 這種狀況已持續一周了. 我估計到等到預購都拿到以後, 這個現象才會慢慢減少.
當天所有 Apple Store 八點開賣. 我九點十分到Town Center. Apple Store 大排長龍. 對面的 AT&T Store 大概十個人. 我九點四十辦好離開 AT&T Store, 打了第一通電話給老婆. 她說: 你辦好了? 很訝異, 因為她覺得我這種九點十分到店裡去, 這麼沒有誠意的, 怎麼可能拿到手機. It's beginner's luck. 我拿走白色 iPhone 5 後AT&T Store 也沒有了. 當天 AT&T Store 還提供早餐麵包咖啡.
在等待的同時, 我順便了解一下排隊的人都是什麼樣的Profile. 從二十歲到五十歲都有. 有一個自己拿Galaxy S3, iPhone 是要給太太的; 有一個是要給兒子的生日禮物 (竟然有這種媽媽), 她住的地方到AT&T Store要該半小時; 有一個更可憐, 他凌晨在Apple Store排隊, 早上賣到 (第一批進去Apple Store), 但Apple Store無法幫他啟動 (帳號問題), 所以他跑來AT&T Store (還排在我後面); 另外有一個烏魯木齊, 排隊不是要買iPhone, 他要買iPad (什麼時候不買偏偏要今天早上); 很多人手上都拿著 iPhone 4 (啊你們不會等個幾周...).
很多排隊的人覺得這是一種 Experience. Apple Store 員工會到隊伍裡跟大家聊天, 關心客人 (跟賣產品)的大好商機 (AT&T就沒有). 要我等一個小時嘛, 不要說沒時間, 我會受不了.
緣分緣分緣分
換手機是一個Transition. 從Android到iPhone也是一個改變. 我九點四十離開AT&T, 十點回公司開會. 兩個會一直開到十二點, 十二點半回到 Town Center 我跟一個 Vendor 約了吃飯談生意. 餐廳就在AT&T Store 對面, 我經過Apple Store 看了一下隊伍, 還很長...
下午繼續開會. 我想偷閒設定一下手機的時間都很難. It is also very distracting. 明明口袋裡有手機, 但還不能收Gmail, 缺乏正確的 Contacts, that's unheard of.
終於, 下午三點可以溜回家, 好好整理一下新手機, 相處一下 - 雖然這個決定有點奉兒女成親 (因為手機掉了). 進了車子. 把 iPhone 5 的 Accessory 想說不然放到前座的 Glove Box. (上次打開前座的 Glove Box 是被交通警察攔下來要拿Car Registration.) 通常我東西都是丟在前座, 不會特別想放到Glove Box. Maybe because it is an iPhone?
放進去的同時, 身體彎了一個角度, 在前座地毯上, 我看到"遺失"的Android. 跟黑色地毯"整合得很好". 在很裏面, 沒有這個特殊角度跟光線的配合很難看到.
我為了找妳找不到, 去排隊買了 iPhone. 原來妳躲在這裡. 緣.
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