美國國家健康研究中心 (NIH) 雲端計算 (Cloud Computing) 演講

上週受到NIH的邀請, 去跟中心的一群”隱私權長” (Senior Privacy Officer) 演講雲端計算資訊安全跟隱私權的挑戰.  我從來不知道有”隱私權長”這種位置, 打聽了一下, 還是很資深的位置, NIH下面有很多大大小小的研究機構, 每個研究機構都有一個”隱私權長”, 確保所有研究相關資訊不會觸犯到參與者的隱私權.  現場大概有二十五個人, 視訊會議上大概十五人, 雖然只有四十個人, 但個個都位高權重, 每個人都有權”核准”購買我們公司的服務, 所以消息一傳開, 很多蒼蠅就飛過來了.

一卡車資深主管想contribute to my presentation.  要能讓他們上台屁個幾句更好.  Could I take a peek of your presentation and contribute anything you may need?  這是禮貌的說法.  真正的意圖是: 可不可以讓我分一杯羹, 去跟這群人說說話攀攀關係.  我當然深明大義, 曰:  I appreciate all the help I can get.  But my other client commitments won’t let me finish the slides right before the event.  Feel free to share any insights you might have with the group.  意思是: 歡迎啦, 但我實在太忙 (這當然是謊言), 資料要到火燒屁股才會好, 如果你知道這群audience, 可以跟我分享你對她們的想法, 讓我們(i.e., 公司)的演講更成功.

我演講的能力- 說來慚愧 - 全歸功於爸爸媽媽 - 是天生的.  從小學中學即席演講比賽到大學戲劇社一路風風雨雨, 人家說去演講要準備很久, 會緊張, 怕別人問奇怪的問題, 笑死人; 我的powerpoint都是極簡單, 大大違背顧問公司喜歡在投影片上寫一堆字的策略, 咦, 要觀眾看我表演, 投影片字太多誰理你?  要嘛極簡單(i.e., 一個圖, 一個問題), 要嘛極複雜 (準備讓你看不懂), either way – 專心聽講就對了.  我喜歡別人問問題, 一方面告訴我聽眾的理解程度, 同時可以展現我對某個觀點犀利的看法, 觀眾太安靜我反而受不了.  你聽過笑傲江湖劍魔獨孤求敗的故事, 這就是我演說時的寫照啦.  我看到投影片在不同的時間會產生不同的故事題材, 什麼”忘記這張要說什麼”從來不是問題.  我的挑戰是怎麼確保在有限的時間把重要的東西全丟出去.  大部分時候聽眾都很配合, 像前天的演說本來預定四十分鐘, 後來搞了將近九十分鐘.  我討厭別人contribute to my presentation, 這些人都想從沒有voice track的投影片了解整個演說, 囉哩八嗦破壞我理想中的模式.

演講完後, 發現了一個烏龍事件, 最後一張投影片用其他同事的, 我把聯絡名字改了, 但忘了改Email address.  有個聽眾聽得很感動, 大力跟NIH的資訊安全長(Chief Information Security Officer)推薦, 說這個人對雲端計算有獨到的見解, 我們應該請他來跟所有的資訊安全長演講.  資安長看了 一下投影片, 馬上批准.  他知道我留的不是我本人的Email, 所以措辭上很小心.  表明能否有幸再請林先生來一趟.  收到Email的同事是個跟我不錯的長官 - Eric.  他一看到馬上beat the drums – 把信件forward給公司雲端計算的頭, 資安長是公司的重量級客戶, 有機會跟NIH所有的資安長演講, 更多蒼蠅想要來分羹.  Eric的回答也很有趣:  I’m glad to hear the presentation is so well received.  While Ken has client commitments (Ken 很忙, 過場話當然要這麼說啦…), I believe there’s flexibility in his schedule (聽清楚囉, Ken是不隨便出去做演講的, 但對你們這種重要客戶, he will make it happen) to enable him to present to your group….. 接著某某某找我, 說公司每個月出一份cloud computing newsletter, 可不可以跟我做個三十分鐘的訪問, 寫篇故事. 

我郵件中有三十多封Email繞著這件事轉, 要跟我商量capture strategy, 跟NIH的服務團隊協調, cross-team capability discussion, 能不能多帶幾個人過去, …

我跟Eric說, 不好意思忘了放上正確的Email address, 對business networking, 留錯聯絡方式很要命, 但這一次很意外的, 反而讓別人直接聽了一堆好話.  我很訝異為什麼Eric會知道這件事, 後來才知道是聯絡方式擺了個烏龍.